4.5.1. Controlar la Calidad
Controlar la calidad es el proceso de monitorear y registrar los resultados de la ejecución de las actividades de gestión de calidad para evaluar el desempeño y asegurar que las salidas del proyecto sean completas, correctas y satisfagan las expectativas del cliente. El proceso Controlar la calidad determina si las salidas del proyecto hacen lo que estaban destinadas a hacer.
Esas salidas deben de cumplir con todas los estándares, requisitos, regulaciones y especificaciones aplicables.
ENTRADAS
PLAN PARA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Los componentes del plan para la dirección del proyecto incluyen, entre otros , el plan de gestión de la calidad. Descrito el plan gestión de la calidad define la manera en que se realizará el control de calidad en el ámbito del proyecto.
Los documentos del proyecto que pueden ser considerados como entradas para este proceso .
un entregabe es cualquier resultado o capacidad único y verificable para ejecutar un servicio que se produce para complementar un proceso, una fase o un proyecto.
Los entregables que son salidas del proceso Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto son inspeccionables y se comparan con los criterios de aceptación definidos en el enunciado del alcance del proyecto.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
RECOPILACIÓN DE DATOS
Las técnicas de recopilación de datos que pueden utilizarse para este proceso incluyen , entre otros.
ANÁLISIS DE DATOS
INSPECCIÓN
PRUEBAS / EVALUACIÓN DE PRODUCTOS
REPRESENTACIÓN DE DATOS
REUNIONES
SALIDAS
Medición de Control de Calidad
Las mediciones de control de calidad son los resultados documentados de las actividades de Controlar la Calidad. Deberían recolectarse en el formato que fue especificado en el Plan de Gestión de la Calidad.
Información de desempeño del trabajo
La información de desempeño del trabajo incluye información sobre el cumplimiento de los requisitos del proyecto, las causas de los rechazos, el trabajo requerido ,las recomendaciones para acciones correctivas , la lista de entregables verificados, el estado de las métricas de calidad y la necesidad de ajustes en el proceso.